2024年，观山湖区开始试点建设民生药事服务站。现在这个项目已经覆盖了3家门店，分别设在中铁阅山湖、恒大中央公园还有金华镇这些人口密集的地方。这次把药店变成了社区健康服务站的动作，是为了帮助大家更好地解决健康方面的问题。2025年8月，位于中铁阅山湖的贵福堂药业（阅湖公馆店）升级成了民生药事服务站。这个店里不仅有药品销售，还有专业的用药咨询、免费的血压测量、健康知识科普等服务。罗丽娟作为观山湖区市场监督管理局的副局长，负责监管这个项目。她表示，这次改革是政府引导、市场运作的一次成功尝试。贵州省贵阳市观山湖区的这个尝试是把专业和便捷的健康与药事服务送进社区的最后一公里。罗丽娟还提到，这次改革是为了给更多人提供服务，特别是老人、慢性病患者、孕产妇还有外来游客。服务站的目标是打造一个15分钟生活圈，让大家在家门口就能享受到优质的健康服务。据介绍，贵福堂药业（阅湖公馆店）已经为超过300名慢性病患者建立了专属健康管理档案，并且每月还会有不少于50人次的定期回访。这个服务站累计解决了超过4000次的各类健康需求。观山湖区市场监督管理局的相关负责人说，这次改革是整合利用现有零售药店网络资源、延伸基层健康服务触角的有益创新。它弥补了基层公共卫生服务在即时性和可及性方面的不足，缓解了居民购药难、咨询难等问题。为了确保服务站规范运行，监管部门会加强日常监督，规范经营行为，并开展药品安全宣传活动。这个项目不仅仅是零售药店行业的转型发展，也是地方政府聚焦民生痛点、引导社会力量参与基层健康治理的精准施策。它把专业的药事服务嵌入社区生活圈，提升了公共健康服务的可及性和温度。随着服务内涵不断深化和覆盖网络的拓展，这些扎根社区的健康前哨站必将在守护人民群众生命健康安全方面发挥更大作用。观山湖区这个模式也为其他地区提供了可借鉴的路径。