问题——新业态加速涌现与传统规则之间,摩擦增多。
与企业经营者交流,常听到“脑子要活”。
在消费升级与竞争加剧的背景下,许多小微门店尝试跨界经营,既希望提升客流与坪效,也要满足食品安全、卫生隔离等监管要求。
然而,一些既有条款主要针对传统场景制定,面对“店小、业态新、需求急”的现实,容易出现“想创新但走不通”的困境:企业有需求、市场有空间,却卡在具体的合规细节上,影响了经营主体的积极性与创新的落地速度。
原因——制度供给需要与时俱进,治理能力要匹配新变化。
新业态往往由既有资源“重组”而来,属于存量空间里的增量创新:便利店延伸现制餐食、零食店加做咖啡烘焙、线上下单线下自取等,均要求监管在边界、标准、流程上给出更细致的可操作方案。
若仍沿用“一刀切”的距离、区域等硬性要求,或仅以“风险不可控”为由简单否定,容易导致两种结果:其一,合规成本抬升,小微主体望而却步;其二,现实需求转入灰色地带,反而增加风险。
破解之道在于坚持底线思维与问题导向并重,把安全要求转化为可执行、可验证的技术标准和管理措施,让创新在“有规可依”的轨道上运行。
影响——从个体门店到区域发展,差异化治理释放乘数效应。
上海建国东路一处冷鲜肉店尝试增加蒸制食品,目标是吸引上班族等快节奏消费群体。
但受限于店面面积,传统隔离要求难以满足,“螺蛳壳”里难做“道场”。
当地审批部门在走访调研基础上更新食品经营许可审查细则,允许通过设置玻璃门等有效隔断实现区域防护,在确保风险可控的前提下给出明确合规路径。
企业据此调整布局开展试运营,同等面积下销售能力显著提升,折射出规则优化带来的现实效益:它不仅解决一家店的难题,更重要的是给同类业态提供可复制的合规模板,降低制度性交易成本,推动“创新想法”更快转化为“市场产品”。
对策——从“管得住”迈向“管得好”,关键在三点发力。
第一,以“有解思维”推进规则迭代。
对不适应新场景的条款,应通过调研论证、风险评估、公开征求意见等方式及时优化,形成更精细的分类管理与标准指引,把“禁止”尽量转化为“条件允许”。
第二,坚持包容审慎与严格底线并行。
包容不是放任,更不是降低标准,而是把监管重点放在关键风险点上,推动企业落实主体责任、过程控制与可追溯管理,为创新留出合理试错空间。
第三,强化靠前服务与协同治理。
监管部门从“事后纠偏”转向“事前辅导”,对企业合理诉求及时响应,通过一站式咨询、合规清单、示范案例等方式提高政策可预期性;同时推动审批、市场监管、消防、街镇等联动,减少企业多头跑、反复改。
前景——高质量发展需要“有效市场”和“有为政府”同频共振。
实践表明,营商环境既是发展的“软实力”,也是竞争的“硬支撑”。
深圳南山区持续优化服务,形成“无事不扰、有求必应”的治理导向,促进大中小企业协同生长,增强区域经济韧性与创新密度。
面向“十五五”阶段,构建既“放得活”又“管得好”的经济秩序,要求政府治理更加注重质量与效率:既要让市场在资源配置中发挥决定性作用,又要把市场管不了、管不好的领域管到位、管出水平。
随着消费业态更迭加快、技术应用加速渗透,类似“跨界”“融合”的创新还会不断出现。
谁能更早把监管能力转化为发展能力,谁就更能在新一轮竞争中赢得主动。
中国经济的活力源于市场主体的创新活力,而市场活力的充分释放需要优化的营商环境作为支撑。
以"有解思维"推进建设高效有为的服务型政府,营造一流营商环境,是适应新时代发展要求的必然选择。
当政府部门以开放、包容、创新的态度回应市场主体的合理诉求,与企业共同探寻最优解决方案,经济发展中每一个迸发的灵感、每一项创新的尝试都将有机会开花结果。
如此,中国经济作为世界上最具活力的经济体,其发展潜能和未来前景更是无限可期。