嘿，2月13号，也就是腊月二十六，张栋把在山西长治的长治医学院附属和平医院ICU缓冲区的十几位患者家属叫到了一块儿，大伙坐一块儿喝热茶聊心里话。原来，他是想把平时浓缩在探视几分钟里的病情交流摊开来说，免得大家因为信息不对称瞎操心。有个叫冯晓军的安徽病人在这住了二十多天了，他妈妈本来紧张得不行，担心医生就是为了多赚钱才让用那些奇奇怪怪的机器。不过听主任说，医生比他们还操心得多，现在她心总算踏实了。大家还聊了聊医保报销、夜间陪护这些事。其实张栋是想把医患关系弄得更顺畅点，定下了三条“铁律”：不说难听的话、不收红包、把病人当亲人。科室把170多项工作流程都摆得明明白白。通过这些努力，大家都省了不少钱。比如老李原本打算卖房救儿子，但精准治疗下来费用远低于预期。张栋说这恳谈会不是作秀，是为了互相信任、给大家省钱。这个叫范丽芳和郝东亮的记者把这事记录下来了。