玉渊潭社区卫生服务中心给居民送药上门,给大伙儿心里头都热乎了。赵一帆大夫带着团队把诊室搬到了家门口,就想着把药片送到老人们的床前。哪怕社区里安静得很,“吃药”这事儿对有些老人来说还是个大坎。中心先给65岁以上的居民打了一圈电话,问问咳嗽、血压怎么样。老人在电话那头有点沉默,大夫们一听就明白,立马说给他们送药去。 那次京西某老旧小区的活儿挺辛苦,没有电梯得爬六层楼。医护人员背着药箱上去一看,老人正想冒雨自己去医院呢。见到大夫来,老人家第一句话是:“你们来了我就踏实了。”中化社区的张叔叔因为脑梗后遗症长期卧床,儿女不在身边。疫情期间他给中心写了封信,手写的,就写着“金大夫,您送的不止是药,更是定心丸”。 现在的工作模式是电话、微信加上门,把健康防护网织得密密的。白天轮着打电话解答慢病问题,夜里微信值班看突发情况。行动不方便的老人安排第二天再上门送药,顺便把复诊号也开好了。护士长说大家不用跑医院了,“我们多跑两趟腿值”,说完又拎起药箱出门了。 以后打算把送药上门变成常态化工作。中心要把这事儿写进家庭医生签约细则里,还想办法纳入医保报销范围。再联合街道志愿者搞个“爱心接力队”,弄成“医生送药—志愿者陪护—家属感恩”的良性循环。疫情总有一天会过去,但把健康服务做到心坎上的这份热乎劲儿会一直留着。