“郑骑先锋”模式其实是监管理念的大转变,不再是光靠政府一家管了,而是变成了政府带平台、商家

在数字经济跟咱们生活贴得越来越近的现在,点外卖成了大家过日子的常用招数。不过有些没门店、证照也不对号、卫生还特别差的“鬼店”,都藏在平台里头,这给食品安全埋了隐患,也是监管部门头疼的老问题。 最近河南省郑州市摸索出了个新招儿,就是用行业里自己的力量来管事儿,让大家一起合作把这种乱象给治了。郑州市市场监督管理局牵头搞了个叫“郑骑先锋随手拍”的软件,这就意味着天天在外头跑的外卖小哥正式被拉进了监督队伍里。他们去店里拿饭送外卖的时候,要是发现店家没地儿、用假证、后厨又脏又乱这种违规情况,就可以直接用手机拍照存证据,然后传到平台上去举报。 市场监管部门一看到这些线索立马去查,只要查出来了,不光要依法处罚那家店,还得给送照片的小哥发点奖金。这个办法的核心就是让监管的手伸得更长一点。外卖小哥天天穿街走巷,去这去那的,他们就像能跑的传感器一样,能直接看到厨房里的情况。比起咱们普通顾客或者那些巡查的执法人员来说,他们更容易发现那些躲在暗处的违规行为。 有了制度和平台做保障,把跑业务跟做好事结合在一起,就把“鬼店”那些不好找的问题给破解了,形成了无数双眼睛盯着的实时监控网。从大家的反应来看,这事儿挺受欢迎的。举报的骑手说他们这么干是为了放心吃,“我家里人也在点外卖”,这话背后全是对大家的关心。 好多网友都夸郑州有创意,也都希望全国都能这样一起干,特别提到得保护好举报人的信息,别让人因为说了真话惹麻烦。还有不少做餐饮的老板也点头支持,觉得这样能把行业里那些害群之马给清出去,让大家公平竞争、诚信做生意。 “郑骑先锋”模式其实是监管理念的大转变,不再是光靠政府一家管了,而是变成了政府带平台、商家做配合、大家一起来监督的局面。这就要求平台得把好关;监管部门得把事办好;全社会也得一起守好这道防线。 民以食为天嘛。郑州的做法给咱们破解外卖监管难题提供了个不错的样板。它把那些新业态的劳动者变成了治理的一份子,用科技手段把监管水平提了上去。以后怎么把这个经验评一评、改一改再往外推,怎么在全国搭个更高效的监督网,还得把包括骑手在内的所有人的权益都护好,这是把行业带向更高质量发展的关键。守护咱们的安全饭碗,就得靠更多这样想办法、聚合力的创新办法才行。