2017年，云南省楚雄州双柏县安龙堡乡柏家河村委会龙呼甸村开展易地扶贫搬迁安置点建设，22户68人顺利搬迁。按照政策和协议，柏某需支付20万元建房款，他已支付16万元，剩余35978元未付。由于家庭经济困难、对房屋细节有疑虑，柏某一直未付清余款。这期间，施工方周某8次上门催讨，柏某却躲着不见。双方从最初的和气协商变成了言语争执，险些发生肢体冲突。柏某3次找村委会反映诉求，请求减免款项或延长还款期限，但双方各执一词，调解无果。 最近，安龙堡乡平安法治办公室牵头，联合司法所、派出所和柏家河村委会组成工作组进行调解。工作组先通过走访老党员和邻居了解情况。他们发现柏某担心墙体开裂没及时修缮，而施工方认为墙体裂缝属于正常沉降且已修复过两次。调解员采用背靠背和面对面相结合的方式与双方沟通。 调解中，工作组指出柏某的行为影响了施工方经营，也让他体谅施工方的难处。经过反复协商和磋商，双方终于达成一致意见。在调解工作组和群众的见证下，双方握手言和，签订了《人民调解协议书》，明确了还款期限和房屋修缮事宜。签字按手印那一刻掌声雷动。陈颖、夏明雄和胡怡琳报道了这件事。柏某紧握调解员的手说自己太固执没体谅施工方难处，愿意按时付清欠款；周某也感动地表示要让步免除部分欠款，还说往后还是好邻居好朋友。