随着人们生活水平提升,养宠物的越来越多,大家对宠物行为训练的需求也就大了。可是行业发展快,也难免有乱象,服务质量参差不齐,纠纷时有发生。最近,上海市青浦区人民法院审理了一起宠物寄训服务合同纠纷,这起案件给咱们上了一课,给行业规范提了个醒。周先生养了一只柴犬,这狗有护食、爆冲的坏习惯。他看了个网红训犬师的视频,觉得这人挺厉害,就把自己的狗交给了这家公司训练。 周先生给他们付了15,800元,说好两个月内教会一些基本指令和改掉坏习惯。结果等时间到了,周先生把狗接回家一看,发现原来的毛病没见好,该学会的指令也没学会。周先生就找机构要求退钱,但对方说他们已经履行了义务,是周先生自己后续没管好。 双方协商不成,周先生就把机构告到了法院。法院仔细审理后认为,双方签的合同是有效的,另外周先生收到的微信里的《犬只考核表》也是合同的一部分。《考核表》里说清楚了合格标准和没达标的处理办法。可是周先生从来没在上面签字确认验收过,他还多次说训练没达标。 机构方不仅没配合验收要求,反而让他限期领走狗。法院觉得这就是机构违约了。最后法院判了周先生赢,让机构退了15,800元服务费。 这个判决告诉咱们一个道理:合同怎么写就得怎么做。现在宠物训练服务这块还比较乱,有些商家为了赚钱夸大宣传或者虐待动物。我们在选机构的时候要擦亮眼睛看清楚条款。相关部门也得加快制定行业标准和规范来管管这个市场。