问题——如何把"流量"转为"留量" 冰雪消费需求持续升温,滑雪度假区客流增长明显,但行业面临突出挑战:淡旺季差异大、游客复游率与停留时长有限;造雪用水、电力等成本压力大;安全管理、教学服务、装备租赁、餐饮住宿等环节需要更高标准的精细化运营。如何保障安全与体验的前提下提升供给质量,推动冰雪运动向综合度假升级,成为当前产业发展的关键课题。 原因——政策与消费升级叠加,供给体系需补短板 一上,冰雪运动普及带动了家庭亲子、青少年培训、周末短途度假等多元化需求,游客更看重便利可达、服务专业、体验丰富。另一方面,冰雪项目对场地、技术、能源和专业人才要求高,人工造雪、坡面维护、救援体系等投入大、标准严。以中原地区为例,气候条件决定了稳定雪季更依赖人工造雪与精细管理,水源保障、供电能力与设备更新成为运营质量的重要基础。市场竞争加剧,单纯依靠票务收入难以支撑长期发展,必须通过产品组合与业态融合拓展收入结构、分散经营风险。 影响——"体育+旅游"融合加速,带动区域消费与产业链延伸 嵩顶滑雪度假区位于嵩山北麓,依托自然景观与周边文旅资源,规划建设多条不同难度雪道及缆车、魔毯等设施,配套装备租赁、教学培训、餐饮服务和儿童戏雪功能,形成运动体验与休闲度假的综合供给。参访团围绕功能区布局、客流组织、造雪运行、设备维护与安全管理等进行现场调研,直观感受雪场运营的系统性要求。业界普遍认为,滑雪度假区不仅是体育消费的新空间,也是带动住宿餐饮、交通出行、培训研学、装备制造与维修、赛事活动等链条发展的重要载体,对拓展冬季文旅消费、促进就业具有明显拉动作用。 对策——以"四季运营"提升效益,以协同机制做强产业生态 针对季节性突出、成本高企与同质化竞争等问题,业内建议从五个方向发力: 一是做优核心产品。以滑雪教学、亲子戏雪、初学者友好雪道为抓手,完善分级教学与服务标准,提升安全感和获得感,以口碑促进复游。 二是补齐基础保障。围绕水源统筹、供电能力、设备更新和应急体系建设,推动设施标准化、管理制度化,降低极端天气和客流峰值对运营的影响。 三是延伸消费场景。以体育与旅游融合为主线,把滑雪与研学、康养、露营、徒步、户外运动、文化体验等串联,探索淡季活动和夜间经济,形成四季可运营的产品体系。 四是强化人才与安全。完善教练员、巡逻救援、设备维护等岗位的培训与评价体系,推动安全预案常态化演练,建立与医疗救护等单位的联动机制。 五是促进行业协作。通过联合会等平台组织标杆互访、经验共享和资源对接,赛事活动、宣传推广、客源互送、供应链合作各上形成合力,提升区域整体竞争力。 前景——冰雪经济向"全链条、综合型"迈进 从全国看,冰雪产业规模持续扩大,消费呈现大众化、家庭化、全年化趋势。对郑州及周边而言,区位交通与人口规模为冰雪消费提供了广阔市场,关键在于以高标准供给回应高品质需求,通过文旅资源联动、城市周边度假圈构建和产业链协同,打造具有辨识度的冰雪目的地。此次参访的交流、调研、体验相结合的方式,为行业治理与企业提升提供了更贴近实际运营的视角,有助于把政策支持、企业投入与市场需求更精准地对接,推动冰雪项目从单点突破走向系统升级。
冰雪产业发展是体育事业的重要组成部分,也是推动区域经济转型升级的重要引擎。郑州市体育产业联合会此次参访活动创新了传统座谈式调研方式,通过融合交流、考察、体验等多种形式,使参访团成员能够更全面、深入地理解冰雪产业的发展规律和运营特点。这种开放、务实的产业协作精神,是推动郑州冰雪产业乃至整个体育产业高质量发展的重要基础。随着国家冰雪产业政策的完善和市场需求的增长,郑州冰雪产业必将迎来更加广阔的发展空间。