快过年了，咱各地的务工人员陆陆续续都回家了。这就把河南省三门峡市国网三门峡供电公司忙活起来了，专门针对返乡人员搞了个服务行动，要给大家把用电安全网织密到家门口。 他们不光提前去村里摸排返乡人的信息，建立了台账，还特意准备了工具包和宣传材料，带着特制的“用电服务连心卡”，一家一户地跑去服务。这张连心卡上印着24小时热线、台区经理电话和“网上国网”APP的二维码，真成了咱们老百姓快速求助的法宝。 针对那些长期空置的老房子，供电员会进去做个“入户电力体检”，看看电线老化没、插座松没松、电器受潮没。要是发现小毛病当场就给修了，老化的配件还免费换，这可是从源头上堵住了火灾隐患。 除了上门体检，他们还顺带给大伙儿讲讲怎么用大功率电器安全，出了事故咋自救。最关键的是，公司现在大力推“网上国网”APP。工作人员现场教大伙儿下载使用，演示咋交电费、咋查电、咋报修。这就不用跑冤枉路了，真是方便得很。 光靠上门服务还不行，公司还对线路设备做了特巡特检，组建了24小时的抢修队伍。等到春节用电高峰来了，只要咱们有啥闪失，立马就能有人来修。通过“连心卡+回访”的办法，他们会一直盯着服务效果咋样。 电力保障其实是关系到咱们老百姓过啥样的年。国网三门峡供电公司这种往前冲的劲头，就是要让咱们回家的路最后一米都踏实。现在这种既精准又人性化的服务模式，不光守住了用电安全的底线，也给新时代农村怎么搞电力服务树了个好榜样。