"您觉得当前社会治安安全吗？""夜间单独出行是否担心？"这些看似简单的问题，通过0871-12340专线传递着基层治理的真实反馈。作为云南省统计局设立的社情民意调查专用号码，该热线每年定期对保山市开展抽样访问，以标准化问卷收集群众对平安建设的切身感受。
平安不是抽象概念，而是街巷灯火里的踏实、遇事有人管的及时、老年人少受骗的安心。12340来电看似简短，却连接着公共治理的“民意坐标”。把每一次真实表达转化为改进动力，把每一条意见建议纳入治理清单，才能让平安建设既经得起数据检验，也经得起群众感受检验。