年关将至,“年夜饭”预订持续升温。集中加工、集中就餐和人员聚集等因素叠加,食品安全与消费秩序进入一年中风险相对集中的时段。武威市市场监督管理局近期围绕节日消费热点,组织全市监管力量前移关口,紧盯餐饮单位、农家乐及农村集体聚餐点等重点场景,推进从源头到餐桌的全链条监管,尽早排查并处置风险隐患,守护群众“舌尖上的安全”。 从问题看,节前餐饮市场往往面临“三个集中”:订单集中带来后厨加工强度上升,食材采购集中加大来源把关压力,宴席集中则对留样、消杀、分区操作等规范提出更高要求。,个别商家可能出现套餐信息不清晰、加价项目提示不充分等情况,容易引发价格纠纷与消费投诉。农村地区集体聚餐点分布广、条件差异大,如备案管理不到位、超能力供餐或无证经营等问题出现,风险更需关注。 从原因分析,节前“赶工期”“拼周转”容易放大薄弱环节:一是进货量增加,如溯源凭证不全、冷链温控不到位,变质风险上升;二是后厨高强度运转,交叉污染、熟食回温、刀具砧板混用等问题更易发生;三是宴席备餐多、出餐快,若餐具消毒、人员健康管理、食品留样等制度落实不到位,追溯与处置难度增加;四是供需两旺带动价格敏感度上升,如提示不充分或存隐性收费,矛盾更易激化。总体来看,这些并非新问题,但在节前高峰期更具突发性与扩散性,需要以制度化、清单化、闭环化方式应对。 从影响层面看,年夜饭既是餐饮消费的重要增长点,也包含着团圆聚会的情感期待。一旦发生食品安全事件,影响的不只是个体健康和单次消费体验,还可能冲击节日市场信心、扰乱行业秩序,并对地方营商环境与城市形象带来连锁影响。相比一般餐饮消费,宴席聚餐人数多、传播快、处置难,风险外溢更明显,这也是监管部门提前部署、加密巡查的重要原因。 围绕对策举措,武威市市场监管部门突出“抓重点、管全程、严闭环”。在主体责任落实上,聚焦承接年夜饭供餐的餐饮单位、农家乐及农村集体聚餐点,推动经营主体签订食品安全承诺书,督促将责任落实到进货查验、索证索票、加工操作、人员管理等具体环节。对100人及以上集体聚餐,强调严格备案管理,重点防范超能力供餐、无证经营等违法违规行为。在现场检查上,执法人员深入后厨操作区,围绕食材来源可追溯、加工过程规范、餐具清洗消毒到位、食品留样制度落实等关键点开展检查,严查使用过期食品、“三无”产品及非法添加等行为,推动全过程可查可控。 在消费秩序上,监管部门将价格监管与食品安全监管同步推进,督促经营者落实明码标价,强化对哄抬物价、价格欺诈、隐性消费等行为的约束,推动餐饮服务“安全合规”的同时做到“明白消费”。同时,将反食品浪费纳入节日市场治理重点,倡导理性点餐、适量备餐,推动“光盘行动”融入餐饮经营和群众消费习惯,营造文明节俭的节日氛围。 在闭环治理上,武威市市场监管部门开展拉网式排查,建立监管台账。对发现的食材存放不规范、标签标识不全等问题,实行现场指导、立行立改,并通过复核检查确保整改到位,形成“排查—整改—复核”的闭环管理。执法方式上坚持规范与适度并重,对轻微违法行为探索柔性执法,引导经营主体诚信经营、主动纠偏,实现监管力度与治理效果相统一。数据显示,目前全市已摸排承办“年夜饭”单位138家,预计承办宴席约1233桌,出动执法人员338人次,检查承办单位142家次,排查整改风险隐患15个。 在应急处置与社会共治上,当地健全“接诉即办”机制,落实24小时值班值守,畅通12315投诉举报渠道,确保群众反映问题快速响应、高效处置、及时化解纠纷,推动风险早发现、早处置、早控制。同时,通过微信公众号、短视频、官网等渠道普及集体聚餐食品安全操作规范、风险防控和消费维权知识,引导经营者守法经营、群众理性消费,营造共同监督的良好氛围。 从前景判断看,随着节日餐饮消费持续升温,监管工作需要由“节前集中”向“常态治理”延伸:一方面,继续把承办能力评估、风险分级管理、关键岗位培训作为基础工作,提升行业自律水平;另一方面,推动价格透明、菜单信息公开、预订条款提示等制度化建设,减少纠纷空间。通过监管、服务与宣传协同发力,既守牢食品安全底线,也稳定节日消费预期,形成可复制、可推广的节日市场治理经验。
食品安全无小事,春节更是关键时期;武威市市场监管部门推出的系列举措,反映了对群众生命健康的重视,也反映出监管方式向主动防控、协同治理转变的思路。通过精准排查、闭环整改、柔性执法与社会共治联合推进,有助于降低节日期间食品安全风险,为群众营造更安心、更放心的消费环境。这些做法也为其他地区提供了可参考的经验,表明只要主动作为、科学施策,就能把风险尽量化解在前端,让群众在欢度佳节的同时,吃得安全、吃得放心。