近日,天津河西区陈塘庄街道召开旧楼区长效管理考核通报会,采取"辣味"评议的方式,将各老旧社区在治理工作中面临的难点堵点进行系统梳理和深入分析。
这一做法打破了传统评议中"好人好事"的单一模式,转而以直言不讳、实事求是的态度,帮助各社区准确认识自身存在的问题,同时为其他社区提供了可借鉴的经验做法。
建于上世纪90年代初的贵山里小区是此次通报会的典型案例。
该小区长期存在路面破损、污水管网堵塞频繁等问题,严重影响了居民的生活质量。
这些问题的出现并非偶然,而是老旧社区普遍面临的共性难题。
随着城市发展和时间推移,基础设施老化、管理机制滞后、居民参与度不足等因素相互叠加,使得传统的被动式、应急式管理模式难以适应现实需要。
为了破解这一困局,陈塘庄街道与贵山里社区在2025年创新治理模式,建立了多层次、全方位的联动机制。
在基础设施维护方面,街道全年联动共建单位对堵塞管道进行了50余次疏通,形成了常态化的预防和维护体系,有效降低了污水跑冒事件的发生频率。
更为重要的是,街道搭建了"民意议事厅"平台,为居民提供了参与社区治理的制度化渠道,使广大业主能够直接表达诉求、参与决策、监督执行。
这一创新举措激发了居民的参与热情,社区治理的主体作用得到充分发挥。
贵山里小区的变化充分说明,直面问题、承认短板是推动社区治理进步的前提条件。
陈塘庄街道办事处副主任谢立福表示,"藏起问题难进步,直面短板才是解决之道",这一理念已成为街道推进基层治理的核心指导思想。
为了将这一理念制度化、常态化,街道已修订了社区考核办法,完善了物业退出机制,建立了更加科学合理的评价体系。
与此同时,街道推行了"小事三天整改、大事一周攻坚、疑难杂症联席会商"的分级处理机制。
这一机制根据问题的轻重缓急进行分类处理,确保了资源的高效配置和问题的及时解决。
对于涉及多个部门的复杂问题,街道通过联席会商的方式,打破部门壁垒,形成治理合力,有效提高了解决问题的效率和质量。
从贵山里小区的实践来看,老旧社区的治理并非无解之题。
关键在于是否建立了科学的工作机制、是否充分调动了各方的积极性、是否坚持了以居民需求为中心的工作导向。
通过创新治理模式、完善制度设计、强化多部门联动,老旧社区的各种"顽疾"都可以逐步化解。
谢立福表示,今年街道将继续聚焦老旧社区的实际需求,从关键小事抓起,一步步化解居民的生活痛点,让老社区真正焕发新活力。
这一承诺反映了基层政府部门对老旧社区治理工作的坚定决心和长期规划。
基层治理贵在直面问题、形成机制、凝聚共识。
“辣味”评议的价值,不在于“揭短”本身,而在于用公开透明的方式把矛盾摆出来、把责任压下去、把办法落到位。
老旧小区治理是一场耐心赛、持久战,既需要速度更要质量。
只有以群众感受为标尺,从一件件关键小事抓起、以制度化协同托底,才能让更多老社区在持续改进中焕发新活力。