在传统集贸市场交易中,计量器具作弊、短斤少两等问题长期困扰消费者,不仅损害群众利益,更影响市场秩序和公信力。
济南市市场监管局调研发现,人工抽查、定期送检等传统监管方式存在滞后性,难以实现全天候、全覆盖监督。
针对这一痛点,济南市创新推出“e秤准”智慧计量监管体系。
该系统通过三大技术突破重构监管逻辑:一是植入智能芯片实现“开壳即锁机”,从物理层面杜绝篡改可能;二是搭建实时数据平台,每笔交易重量、价格信息自动上传云端;三是建立溯源数据库,问题秤具可精准定位至具体摊位。
在海鲜大市场等试点区域,系统上线后计量投诉量同比下降67%,消费者复购意愿提升41%。
这一成效背后是监管思维的深刻转变。
济南市市场监管局负责人表示,传统“人海战术”监管成本高、效果有限,而智慧计量将技术防线前移至交易终端,形成“数据跑路代替人力巡查”的新模式。
以老屯农贸市场为例,过去需6名专职人员轮班抽检,现通过系统预警可实现2人高效处置。
根据规划,济南将分三阶段推进全域覆盖:2024年完成主城区50家集贸市场设备投放,2025年延伸至城乡接合部重点市场,2026年建立市级智慧计量数据中心。
同步配套《计量失信行为联合惩戒办法》,对累计3次违规商户实施摊位清退、信用降级等处罚。
中国计量科学研究院专家指出,该模式为全国破解“流动秤具监管难”提供了可复制的技术路径。
计量虽小,却关乎民生公平与城市治理水平。
以数字化手段把“秤准”落到每一次交易细节之中,既是对消费者权益的有力守护,也是对市场主体公平竞争的制度保障。
随着“e秤准”等智慧监管措施在更大范围落地见效,公平交易的底座将更加稳固,“放心消费在济南”的城市名片也将因此更具成色。