就在2025年，沈阳市企业通过互联网办理开办、变更和注销业务的数量接近55万笔，网办比例高达95%。这一切都要归功于改革的力量。沈阳市市场监管局创新推出了“人工智能+企业登记”线上咨询平台，能提供24小时在线答疑服务，人工智能大模型自动匹配答案，帮助申请人高效办事。2025年1月，该平台共服务了6800多人次。就在这个春节前夕，尽管营业执照早已可以全程网办，还是有不少企业选择到窗口现场办理。沈阳市大东区政务服务中心的市场监管窗口依然有不少人前来办事。比如，沈阳志通达搬家服务有限责任公司的工作人员郑雪岩就为了增加“档案搬运”经营范围，来办理营业执照变更。他告诉记者，虽然他也能在家上网提交申请，但面对面沟通更方便，再加上家离得近，所以他选择线下跑一趟。沈阳市市场监管局针对这部分人群推出了官方全程免费代办服务。这个服务让群众“只动嘴不动手”，沈阳市大东区市场监管局行政审批科副科长刘腾解释道：“我们的工作人员会坐在电脑前指导企业负责人在辽宁政务服务网上完成所有业务办理。”现场办事的人基本上不用排队等候了，随来随办随走。窗口前拥挤叫号的情形早就成了过去式。刘腾还介绍说，这次推出的免费代办服务不仅方便了群众，也大大提升了工作效率。过去那种需要排队等待的情况早就不存在了。他举例说：“这次推出的免费代办服务不仅方便了群众，也大大提升了工作效率。”一次来到这里办理业务的沈阳志通达搬家服务有限责任公司的工作人员郑雪岩惊喜地告诉记者：“这个过程真是立等可取！”营业执照变更申请在后台审批通过后，他把身份证放在自助打印机前刷脸签字就完成了全部流程。这次改革带来的不仅仅是效率的提升。通过数字赋能和流程再造，企业开办、信息变更等高频事项从传统的“串联”审批变成了“并联”审批。营业执照还能跨市通办通打，打破了地域限制。这些改革措施让经营主体感受到了政府部门的服务态度和人性化关怀。比如沈阳市米开朗朵拉展览有限公司质量部经理姜奎杰就深有感触地说：“我办完最后一个证照后马上就能开门营业了。”他对比南方发达地区后觉得这里工作人员不仅有问必答，还会提前提醒后续办理事项，“感觉更有人情味”。为了推动企业登记从“能办”向“好办”“易办”“智办”转型，省市场监管局登记注册处副处长李玉泽表示：“在这个‘十五五’开局之年，我们将进一步聚焦经营主体准入、准营、退出中的难点堵点问题，优化登记流程。”这个新闻由《辽宁日报》头版刊发出来后引发了广泛关注。责任编辑是赵铭和刘祉杉，他们负责把这个新闻报道出来；而滕树鑫负责审核；李茉娜负责审核这个新闻并发布出来；这个新闻被列入热点推文之中。