在全球化人才流动加速的背景下，中国城市如何打造具备国际竞争力的软实力——正成为一项重要课题。近日——罗马尼亚籍足球运动员米特里策的配偶在社交平台分享的杭州见闻，为该讨论提供了具体案例。这位曾在意大利、美国、沙特等多国生活的外籍人士提到，杭州高铁站秩序井然，市民举止文明，让她产生了“像回家一样的安全感”。
一座城市的吸引力，最终落在普通人的日常体验里：一次排队、一次换乘、一句指引、一次拾遗归还，都在无声影响国际社会对城市乃至对国家的判断。把秩序维护好、把服务做细、把开放落实到具体场景，才能让“来了就喜欢、住下更安心”成为可持续的城市名片。