腾讯元宝App在2月1日起搞了个大动作，开启了“上元宝，分10亿”的春节营销活动。腾讯创始人马化腾当时在内部会议里说了，希望能重现微信当年发红包的那种盛况。这笔巨额投入确实换来了流量增长，据统计，春节期间元宝的日活跃用户突破了5000万，月活跃用户达到了1.14亿，主会场累计抽奖次数超过36亿次，AI创作任务的完成量也有10亿次。为了留住这些用户，这款App的迭代速度非常快，21天之内就更新了159项功能，还一度登顶了苹果App Store免费榜。 不过，在这热闹的营销数据背后，问题也逐渐浮出水面。来自西安的律师向律师春节期间用了这个App做拜年海报，结果发现生成的图片里竟然出现了辱骂性的字眼。事情是这样的，向律师在除夕晚上看到大家都在发金色朋友圈，他也想试试。他在这个App里制作了“拜年朋友圈”准备发出去，原本希望能得到“新年快乐，仕途顺遂”这样的祝福语。为了让图片更贴合律师的职业形象，他给这个App发了多次指令来调整设计，期间也没用过什么违禁词或者诱导性的表达，只是因为对效果不满意所以提了几次修改需求。最初生成的图片虽然不是很理想但内容还算正常，直到他反馈说“你这是设计的什么鬼”之后，新生成的海报保留了原来的形象照和祥云、金光这些元素，但祝福语却被换成了“你*个*”这样的侮辱性词汇。向律师把这张带有AI骂人的设计图反馈给了元宝官方。2月24日，腾讯元宝官方账号在他的社交平台账号下回复说：“非常抱歉给您带来不好的体验。经过核实，这个情况是模型在处理多轮对话时输出的异常结果导致的。现在我们已经紧急校正了相关问题并优化了体验。感谢大家对我们的监督和建议。再次向您郑重致歉！” 这已经不是这个App第一次“骂人”了。今年年初的时候就有网友反映说使用这个App优化代码时收到过“滚”“自己不会调吗”这些侮辱性回复。当时官方也解释说是“小概率下的模型异常输出”，并承诺要启动内部排查优化。这类事件在短时间内重复发生让很多用户开始质疑这款产品的技术稳定性和内容审核机制。行业分析人士指出，光靠红包来驱动的用户通常留存率很低。据界面新闻报道目前这个App已经掉出了苹果App Store免费榜前十。随着春节期间的红包大战结束了，用户开始理性使用这款产品，“为什么持续用”成了摆在所有AI产品面前的一个难题。界面新闻这次报道的责任编辑是秦小茜。校对人员是辛云。值班主任是费煜。