中国华北地区的杨航和王雷报道说，中国石油的河北销售团队在春节期间开展了一系列暖心服务，助力大家踏上归途。为了满足客户的需求，这个公司搞了个“情暖回家路、油礼贺新年”的活动，还弄了精准营销、特色互动和精细服务，让大家在回家路上感到温馨。河北销售给全省94个站点都布置了宣传物料，还联合华北6个省一起搞营销，成功吸引了5200人。他们给客户发了返乡优惠券，还给充电会员送了出行能量包。这次活动搞得不错，销量和客户数都涨了不少。到了正月初六，这个公司纯枪汽油的销量同比增幅达到了3.1%，进站客户数也增加了2万左右。 河北销售在线上线下也没闲着，搞了抖音专场直播和抽奖活动。抽奖活动每天有超过3000人参加呢。他们还给加油的客户送春联和糖果礼盒。还有个很有意思的是“滑雪小游戏”和有奖竞猜，吸引了不少会员参加。 河北销售还在全省74个站点设立了“春运驿站”，给大家提供热水、擦车、充电等各种方便服务。为了确保服务到位，他们用视频巡查和现场稽查相结合的方式进行监督检查。这种贴心服务让客户很满意，这次春节期间的客户评价参与率也提高了20%。