1月27日这天，淮安公交淮阴区分公司的H21路驾驶员徐迎年，在新堆村公交站这儿，给一位行动不便的老人提供了特别暖心的帮助。当时他正开着车到了站，一眼就看到车厢后面有个老人下车很费劲。他赶紧把车停稳了，下车去扶着老人的手臂，稳稳当当地把他送到了站台边。这种帮忙不仅仅是简单的扶一下，更是体现了一种关心特殊群体的责任心。看着老人有点迷糊的样子，徐迎年还没急着上车，而是耐心地问他要去哪儿。原来这个已经101岁的老人是位抗战老兵，他想去古寨街办事，可又不晓得怎么坐公交车。面对这位为国家出过力的老英雄，徐迎年心里特别敬重。他弯下腰，用很慢很清楚的话给老人指路，让他去对面坐H28路车。 这一连串从扶上车到指路线的细心服务，帮老人解决了实际困难。老人紧紧握着徐迎年的手感谢他的时候，大家都能感受到这座城市的温度。其实淮安公交公司早就提倡“幸福摆渡人”的服务理念了，他们员工平时的职业培训也做得很到位。这次徐迎年的举动并不是偶然的，像这样的好事在淮安公交系统里经常发生。 这位老兵的特殊身份让这个故事更有了力量。关心英雄、爱护老兵本来就是大家应该做的事。徐迎年在平时的工作里用朴实的行动践行了这种精神，这也让大家看到了“英雄不该被遗忘”的重要价值。公交车厢是流动的“小社会”，驾驶员的言行直接影响着乘客对这个城市的感觉。徐迎年的这份爱心就像涓涓细流一样滋润着淮安的文明土壤。 这次小小的搀扶和指引，其实是连接起了驾驶员和老兵两颗温暖的心。它告诉我们城市的温度往往就在那些不起眼的小事里。社会的和谐也离不开每个人在岗位上的真诚付出。希望这种暖流能一直传递下去，让更多的人感受到这份温情和敬意。