陪诊服务要跟上老人快速增长的需求

最近广州市政协在开会的时候,讨论了一个跟老年人健康相关的提案,是由广州市政协委员、广州市青少年发展基金会理事长董靖提出来的。现在老龄化越来越严重,老年人看病遇到行动不便、流程不熟、智能技术使用困难这些问题,就急需专业的陪诊服务。不过这个市场还不成熟,服务数量不够、质量参差不齐、没有统一标准、监管也不完善。虽然广州市银发经济已经发展得挺大,相关企业数量超过1.8万家,年产业规模也超过3400亿元了,但董靖觉得陪诊服务得跟上老年人快速增长的需求。提案建议政府快点完善监管框架,明确由卫生健康部门牵头,其他部门一起制定管理办法,给陪诊机构准入备案设个规矩。还得研究全市统一的服务规范和质量标准,给陪诊员设个职业标准和技能分级认证制度,对公益性和商业性服务分类管理。 要让这个行业发展起来,人才是关键。得完善陪诊员培训体系,学校里也可以开相关专业培养人才。还能鼓励退休医护人员转行过来做这个工作。得给陪诊员定个合理的薪酬指导标准,让他们的工资跟技能等级和服务质量挂钩。 为了减轻老人和家庭的经济负担,提案建议搞个多元复合支付体系,比如把一部分陪诊项目纳入医保支付范围试点。还有探索普惠型护理保险把陪诊服务包进去,让商业保险也能开发相关产品。资金方面可以设立专项基金和优惠信贷支持。 董靖说发展规范专业的陪诊服务不止解决老年人看病陪伴问题,还直接影响他们的生活质量和健康尊严。还能帮上班一族减轻照顾老人的压力和焦虑,让更多劳动力释放出来促进社会稳定。从经济角度看,这还能带动培训、保险、医疗辅助等领域发展创造就业岗位。 所以鼓励和规范陪诊业务发展是应对人口老龄化挑战的务实举措。通过制度设计和政策支持把零散的市场行为培育成标准化、专业化的新兴业态,最终提升老年人获得感幸福感安全感,减轻家庭社会负担激发银发经济新动能多赢局面给超大城市养老服务体系建设注入活力。