在新时代基层治理体系现代化建设背景下，山东省济南市章丘区双山街道探索出一条具有示范意义的治理新路径。
2025年，该街道以提升群众获得感为出发点，系统推进基层治理改革创新，取得显著成效。
当前，随着城镇化进程加快，基层治理面临服务供给不足、诉求渠道不畅、矛盾化解困难等现实挑战。
双山街道通过调研发现，传统治理模式存在响应滞后、资源分散、参与度低等结构性短板。
这些问题直接影响群众生活品质，制约区域高质量发展。
针对上述问题，双山街道创新推出"1+6+X"治理体系。
"1"即强化党建引领核心作用，建立三级书记领办督办机制；"6"指六大基础工程，包括干部下沉、网格优化、热线升级等；"X"则是鼓励各村居因地制宜打造特色品牌。
该模式实现了从被动应对到主动服务的根本转变。
在具体实施中，街道建立"零距离"问需机制。
领导干部每周三个半天下沉村居，机关干部定期走访包联社区，全年累计开展调研300余次，收集诉求350余件。
通过台账管理、挂牌督办，成功解决道路硬化、房屋漏水等民生难题200余件。
12345热线工单量同比下降7.61%，满意度持续提升。
网格化管理成效显著。
全街道网格员日均巡查走访，涌现出张晴晴、李学超等市级典型案例。
党员带头成立"老景帮帮团""牛叔调解团"等志愿服务组织，全年调处纠纷120余起。
各村居培育出"楼长责任田""五心社区"等特色品牌，累计解决群众诉求600余件，解决率达92%。
法治化建设同步推进。
街道组建法律援助小组，运用法治思维破解停车难、充电棚建设等治理难题。
同时创新"双向认领"机制，实现需求与资源的精准对接，形成共建共治共享的良性循环。
业内专家指出，双山街道的实践为新时代基层治理提供了重要启示：必须坚持党建引领与群众路线相结合，制度创新与技术赋能相促进，问题导向与长效建设相统一。
其经验对同类地区具有参考价值。
基层治理的成效，最终要落到群众的一句“方便”、一个“安心”。
从干部下沉问需到制度闭环推进，从热线“减量提质”到多元共治聚力，双山街道的探索表明：治理现代化不是宏大口号，而是日复一日把细小问题解决到位、把群众期待回应到位。
把责任压实到“责任田”，把服务做到“心坎上”，才能在看得见、摸得着的变化中凝聚民心，夯实高质量发展的基层基础。