2月25日那天，王女士的弟弟带着不少行李乘10路公交车回部队，忙中出错把装着重要资料的背包忘在车厢里了。直到下午四五点才发现丢了东西，里面有部队手续、孩子资料还有药，急得不得了。王女士立马跑去荥阳市公交公司的10路调度室求助。 当时值班的是朱柯夫，他立马安抚王女士的情绪。随后给李青亚发了协查通知。李青亚根据乘客上下车的时间地点，很快把目标锁定在了朱晓楠开的那辆车。朱晓楠当天收班检查时发现了这个背包，妥善保管后就报给了调度室。 2月28日这天，王女士代表弟弟特意来到了调度室。她拿着一面印着“弘扬社会正能量 拾金不昧好榜样”的大锦旗，还有满怀感激的话，送到了三位车长手里。这面锦旗可是特意送给马远东、李青亚和朱晓楠的。她激动地说：“包里边的手续和孩子的资料对我们太重要了！” 如果不是三位师傅认真负责、热心帮忙，这个包可不好找。姚辉常记者了解到，这次寻包不仅找回了失物，更是公交人关心乘客的真实写照。马远东、李青亚和朱晓楠用行动守护了大家的利益。他们这种拾金不昧的作风，不仅让荥阳公交的牌子更亮堂，也给整个城市带来了暖意。