随着“它经济”升温,宠物消费市场的乱象也引起关注。郑州市民王女士就遇到过类似问题:她此前通过网络平台购买一只布偶猫,到货后出现严重健康问题,卖家却拒绝承担责任。此类事件暴露出线上交易的监管短板,也让不少消费者转向线下实体店寻求更明确的保障。