最近广东搞了个活动，给市场监管局的同志们详细讲讲新的投诉举报处理办法。记者王越发了报道，说是广东省市场监管局专门开了这个宣贯会，目的就是让大家以后处理投诉举报更专业，给老百姓办事也更到位。会上负责人还特地强调，得从政治的高度、发展的角度和改革的深度去理解这项工作。要求大家把新办法吃透，别光停留在学习层面，要真正用到工作里。重点是要把渠道打通、程序规范好、处置效率提上来，从源头减少问题发生，还要通过数据分析来推动工作再上一个台阶。 另外，他们还给2026年的“3·15”活动做了动员和部署。专家们在台上详细讲解了这次修订的背景和关键条款，还用实际案例给大家梳理了受理、分流、办理和反馈这几个环节该咋走。针对平时工作里的难点和堵点，也给了一些应对的思路，方便全省的部门依法办事。 最后说的是，省市场监管系统要借着这次机会严格按新办法办事，把流程管严了，把服务质量提上去，把消费者的权益保住了，让大家都能安心消费。