生态环境部给大伙吃了一颗定心丸，三年时间就解决了超过4000件噪声投诉问题，直接惠及了超过140万老百姓。2月27日，生态环境部在北京市朝阳区举办了2月的例行新闻发布会，大气环境司司长李天威就在现场跟咱们唠了唠。他觉得，生活中让人不痛快的大多是一些芝麻绿豆大点的事儿，咱们躲开人容易，躲开苍蝇可就难了。老百姓过日子图的啥？无非就是吃得香、睡得好、住得顺。 李天威接着说，油烟呛人、噪声吵人、恶臭闹心，“小污染”往往带来“大烦恼”，这些身边的麻烦事儿大家都太在意了。数据最能说明问题，2025年全国12345等渠道收到的噪声投诉总数达到了683万件，餐饮油烟和恶臭投诉也都在20万件以上。这噪音、油烟、异味一直是投诉排行榜的前三名，也是生态环境部门最难啃的“硬骨头”。他给这些污染总结了个特点：“一多一少、一新一旧”。一多就是污染源多且杂；一少是治理手段少；一新是随着发展新矛盾不断冒头；一旧是历史遗留问题短时间根治不了。 其实这几年咱们也没闲着，“十四五”期间做了不少探索，也有了些成效。比如说修订了噪声法，发布了首个行动计划，现在“噪声十条”也有了，算是给防治工作搭好了框架。咱们正在制定的生态环境法典里也把油烟、恶臭的要求给强化了，《空气质量改善行动计划》里专门设立了治理专章。此外还制修订了好几项技术规范。 有了制度还得有管理支撑。全国头一回把声环境功能区给划定了，北京市朝阳区划了120平方公里，是全国最大的。现在全国有4005个噪声自动监测站点，地级层面也能连续监测了，这就给噪声装了个“耳朵”。咱们还用新技术设了很多“电子鼻”，解决了老百姓感受上的时差问题。 治理问题还得靠手段。咱们首次让地级以上城市明确了职责分工，保证常见噪声有人管。三年来咱们一共解决了4000多件重点噪声问题，让超过140万群众受益。“窗外油烟”、“身边异味”这些难题也按季度调度办理，有114件问题的投诉量从8000多次降到了400多次，惠及群众超过30万。 最后一个就是共治的格局了。咱们推动政府、企业、公众一起干，把近30万家排放工业噪声的企业都纳入了排污许可管理。江苏南通那边还探索出了让群众打分的公众评价体系，逼着64家重点企业变成了“无异味企业”。 未来五年咱们还会按照更实、更准、更快的要求干下去。治理要更实，继续盯着老百姓身边的“关键小事”；监管要更准；响应要更快。 记者王玮从北京发回的报道。