2026年春运在2月2日拉开序幕，深圳北站特地给有需要的市民开通了爱心接驳车。深铁集团把深圳北站、深圳东站、罗湖枢纽、岗厦北枢纽、黄木岗枢纽、大运枢纽还有福田枢纽这七大交通枢纽的秩序和服务抓得很紧。春节期间，深圳北站从早上9点到下午6点都会有爱心接驳车在东、西广通连接通道等你招手，直接送你到目的地，这都是免费的。各个枢纽也都摆上了爱心客服台，还找了义工帮忙，让大家的出行最后一公里不再难。为了应对返程时的客流高峰，深铁集团提前准备了一套24小时的安全方案，还联合了其他单位一起努力，把公交、出租车和地铁的路线规划好。他们通过把人防、技防和物防结合起来，用智慧调度的方式增加运力，把环境打扫干净。这样一来，大家的出行就更方便了。记者发现，深铁集团给进站口留了缓冲区，还根据人流情况调整扶梯的走向，让人流不至于太挤。在地铁换乘高峰期，他们会用长通道和围栏把人引开，每天还多派300个人去指挥。为了应对列车晚点这种突发情况，各个枢纽都做好了准备。这次春运中，深圳北站的换乘区装了AI客流监测系统，大运枢纽的出入口还装了高空防坠预警系统。这不仅能预警人挤人，还能防止高空掉东西伤人。在这七大区域里，深铁集团派了近百台智能清洁机器人在巡逻，并且在黄木岗枢纽放了智能导盲犬来帮忙。这些机器人一天能打扫5万平方米的地面，技术非常精细。为了保证设备不出问题，七个枢纽的消防系统和电梯都提前检修好了，物资储备了上千件。他们还组织员工进行反恐防爆和火灾疏散演练，把千余名一线员工都培训到位了。这次的春运报道是由李嘉耀撰写的，摄影是鲁力拍摄的。