2月3日，杭州市临安区综合行政执法局联手多个部门，成功解决了困扰黄女士已久的油烟难题。这次行动起始于2月1日，执法队员接到了黄女士的求助。黄女士在锦城街道新民街经营服装店，因为隔壁炸肉店的油烟味太大，严重影响了她的正常生活。经过近一个月的努力，队员们不仅让她心服口服，还给执法部门送来了一面锦旗。 面对这个看似简单的数据达标问题，执法队员没有简单处理。他们给商户安装了专业的在线监测设备，并且协调机构进行全面检修。数据显示一切正常后，队员们又多次上门沟通，把处理进展及时告诉黄女士。 为了找到真正的根源，执法局在2月3日组织了环保、市场监管等部门以及烟道施工方到场勘察。大家反复研究后发现问题出在烟道设计上。于是次日施工迅速开始，通过延长烟管和调整出口方向，彻底消除了异味。 这一次行动体现了临安区综合行政执法局从“管理”向“服务”的转变。黄女士从最初的不满转变为满意，一句“没想到执法队员比我还上心”的朴实话语，道出了她的真心认可。 这份认可让临安区综合行政执法局深感责任重大。今后他们将继续坚守“民有所呼、我有所应”的理念，用真心和实干去提升群众的获得感、幸福感和安全感。