淮海集团牵头组织的“老字号·零距离”社区服务活动，在完成第100场活动之后，把三年来用心经营的民生服务与文化传承答卷呈现在大家面前。这家国有企业以社会责任为引领，将老字号发展与社区建设深度结合起来，用“10分钟生活圈”的理念，把光明邨、红房子、老大昌等十多家老字号的资源给串联起来。他们不再像过去那样零散地提供服务，而是组建了青年志愿团队、开发了线上平台、设计了沉浸式文化体验，把“送服务”的模式变成了“建生态”。 如今，活动效果已经体现在了好几个方面：既给老年人提供了智慧购物指导、免费养护和一站式商品，帮他们跨过数字鸿沟；也把服务范围从黄浦区延伸到了郊县，单场活动最高能有1500人参与；还通过“时光印记”展示和五感体验互动，让年轻群体跟老字号之间产生了情感联结。 面对老字号客群老化和服务半径受限的问题，淮海集团主动作为。他们把这些老字号当作资源给整合起来，变“零散供给”为“体系化服务”。现在这个项目已经可以实现从“送服务”到“建生态”的转变。三年来月均服务频次提升了近4倍。这个模式探索出了一条国企主导、老字号参与、社区协同的服务路径。 未来，“老字号+”模式还会继续深化。他们会持续优化线上线下一体化服务，打通便民“最后一公里”；会根据社区特点定制主题专场；还会通过年轻化的设计让品牌内涵与当代生活美学融合在一起。 这个“百场活动”不仅是个阶段性成果，更是个新起点。这种融合商业服务、公共文化与社区治理的创新实践，在城镇化与老龄化交织的背景下很有参考价值。让传统“活”在当下、让服务“暖”到心里，或许正是这座城市在高速发展中保留温度、积淀厚度的重要一步。