中国人寿最新发布的2025年寿险理赔服务报告显示，该公司通过数字化和智能化手段大幅提升了理赔服务质量；数据显示，2025年中国人寿理赔金额达1004亿元，处理理赔案件6224万件。其中超过80%的案件（5121万件）无需提交纸质材料，表明数字化理赔已成为主流。
这份理赔报告不仅展现了亮眼的数据，更表明了保险业服务民生的实际成效。随着数字技术与实体经济深度融合，技术创新正在不断破解服务难题、提升民生福祉。当科技打通金融服务最后一公里时，保险作为社会稳定器的作用将得到更利用。（完）
中国人寿最新发布的2025年寿险理赔服务报告显示，该公司通过数字化和智能化手段大幅提升了理赔服务质量；数据显示，2025年中国人寿理赔金额达1004亿元，处理理赔案件6224万件。其中超过80%的案件（5121万件）无需提交纸质材料，表明数字化理赔已成为主流。
这份理赔报告不仅展现了亮眼的数据，更表明了保险业服务民生的实际成效。随着数字技术与实体经济深度融合，技术创新正在不断破解服务难题、提升民生福祉。当科技打通金融服务最后一公里时，保险作为社会稳定器的作用将得到更利用。（完）