随着我国旅游市场不断扩大，2019年国内旅游人次已达到60亿，旅游消费已成为日常生活的重要部分。然而，投诉渠道不畅、责任认定不清、处理周期过长等问题一直影响游客维权。文化和旅游部数据显示，2022年全国旅游投诉平台受理案件比疫情前增长了35%，其中合同纠纷和服务质量类投诉占比超过六成。
《旅游投诉处理办法》的施行，让每一次旅行都有了更有力的权益保障，让“诗与远方”更加触手可及。在法治阳光下，旅游正在成为传递幸福、促进交流的桥梁，也见证着中国市场化改革和法治建设的持续进步。
随着我国旅游市场不断扩大，2019年国内旅游人次已达到60亿，旅游消费已成为日常生活的重要部分。然而，投诉渠道不畅、责任认定不清、处理周期过长等问题一直影响游客维权。文化和旅游部数据显示，2022年全国旅游投诉平台受理案件比疫情前增长了35%，其中合同纠纷和服务质量类投诉占比超过六成。
《旅游投诉处理办法》的施行，让每一次旅行都有了更有力的权益保障，让“诗与远方”更加触手可及。在法治阳光下，旅游正在成为传递幸福、促进交流的桥梁，也见证着中国市场化改革和法治建设的持续进步。