2月24日（农历正月初八）下午，安化县公安局城南派出所接到居民张女士求助：孩子在恒太城商场游玩时不慎丢失了新购的电话手表。春节期间商场客流量大，日均人流量超过万人，寻找难度不小。接警后，治安一组值班民警立即开展处置，一边安抚家长情绪，一边确认手表可能遗失的时间段和外观特征。
一面锦旗，意义不在布料，而在群众的认可。基层民警的价值，很多时候不在大案要案中体现，而是在一次次看似琐碎的求助里被看见。节日期间群众遇到困难，第一时间选择报警，本身就是最直接的信任；而民警用行动回应这份信任，正是警民关系不断稳固的基础。守护万家灯火，从把每一件小事办实办好开始。