春节过后，滨州市住房公积金管理中心统筹全市各管理部门，围绕群众安居需求和企业发展关切，启动新一轮政策宣传服务行动。通过将服务窗口前移、政策解读下沉，该中心探索出一条精准对接民生需求的新路径。 针对不同群体的差异化需求，滨州公积金系统因地制宜选择宣传阵地。滨城管理部主动走进棠悦府、中海熙园等售楼盘，在购房现场为群众解读贷款额度、利率优惠、商业贷款转公积金贷款等核心政策，将专业服务送到交易一线。沾化、无棣等地管理部则抓住春节消费高峰期，在年货节和大型商超设立咨询台，针对租房提取、退休提取等高频业务开展集中答疑。惠民管理部更是创新思路，借助国家级非物质文化遗产胡集书会的文化氛围,用通俗语言向群众讲解多子女家庭支持政策和线上办理流程。 就业市场成为公积金政策宣传的重要阵地。2月26日，伴随全市"春风行动"暨就业援助季专场招聘会启动,市直机关、博兴、阳信、经济技术开发区等管理部同步在招聘现场设立政策咨询专区。工作人员针对求职者详细解读入职后的权益保障与异地转移流程,向企业人力资源负责人阐释公积金在稳岗留工、引才留才上的制度优势,对灵活就业人员重点介绍自愿缴存政策的办理渠道及使用权益。博兴管理部单日发放宣传资料超过400份,接待咨询300余人次。经济技术开发区管理部通过有奖问答、赠送小礼品等互动方式,增强政策学习的趣味性,有效扩大了制度覆盖面。 企业复工复产时期,滨城、北海经济开发区等管理部主动开展上门服务。北海经济开发区管理部深入隆凯作物科学、山东滨汇信息科技等企业,面对面解读缴存、提取、贷款等政策,重点宣讲公积金制度在保障职工权益、助力企业高质量发展中的作用,同时广泛征求企业意见建议。阳信管理部则结合执法典型案例,向招聘会参展企业讲解公积金制度对稳定员工队伍、提升企业形象的积极意义,引导企业依法建立公积金制度。 在服务方式上,全市公积金系统坚持"通俗化解读加实操性指导"的工作模式,避免专业术语造成理解障碍。各管理部积极推广微信服务号、网上办事大厅等线上渠道,手把手指导群众操作,推动业务办理从"多次跑"向"零跑腿"转变。这种将政策送到群众身边、把服务做到群众心坎的工作方法,既提高了政策知晓率,也增强了群众对公积金制度的认同感。 从数据来看,此轮宣传服务活动覆盖面广、针对性强。通过深入楼盘、招聘会、企业、商超、文化活动等多元场景,滨州公积金系统实现了政策宣传从"坐等上门"到"主动出击"的转变,从"单一渠道"到"多点开花"的突破。这种创新服务模式不仅方便了群众办事,也为企业发展增添了动力,更为其他地区提升公积金服务水平提供了有益借鉴。
惠民政策的温度体现在服务的细节中。从楼盘到招聘会——从企业到文化集市——滨州公积金系统将服务延伸到群众身边，展现了公共服务从"可办理"向"好办理"的转变。只有提升流程、提升效率、保障公平，才能让政策红利惠及更多需要的人。