万米高空被鱼刺卡住喉咙,航空公司赔偿1000元

最近我听说一个惊险的事儿,发生在一次从新西兰奥克兰飞回深圳的航班上,飞行高度上万米。这个航班是海南航空的,时间是2月2日。有个叫陈先生的乘客,在万米高空被一条鱼刺卡住了喉咙。这次旅行本应平平淡淡,结果因为机上餐食引发了一场意外。陈先生在吃机上餐的时候,一口下去就感觉喉咙被扎了一下,吞咽和呼吸都变得很困难。 刚开始他尝试自己把鱼刺咳出来,但没能成功。疼痛越来越剧烈,他也不敢大意。因为这时候在飞机上没有专业医生帮忙处理,所以乘务员只能建议他自己想办法排出异物。 那十多分钟里,陈先生一直在咳嗽、干呕,喉咙都快被折磨坏了。最后他终于吐出来了一条长度接近无线耳机柄部的鱼刺。距离降落还有几个小时呢,他心里一直在担心会不会窒息或者发生什么危险情况。 事后陈先生找到了航空公司协商赔偿问题,结果只给了1000元。他觉得这个补偿金额太低了,毕竟在这么高的地方出事心里压力很大啊。 听别人说海南航空平时对食品安全挺讲究的,还特意避免用带骨、带刺的食材呢。可这次却没注意到三文鱼沙拉里会有鱼刺。 我查了一下资料发现,海南航空确实介绍过他们的机上餐食制作流程时提到过要避免安全隐患食材,但这次显然出了岔子。 陈先生觉得在这种特殊环境下被卡喉已经不仅仅是吃东西的问题了,而且还去医院做了心理评估显示他有中度心理不适呢。 他通过12345热线反映情况后要求正式道歉还有赔偿损失,可海南航空只给打了电话道歉并没答应出书面道歉声明和增加补偿金额。 律师分析说航空公司作为承运人应该对飞行过程中的服务负责哦。如果出现导致人身伤害的异物就构成食品安全隐患了。要是因为处理不及时让乘客身体或心理受影响就可能要承担违约责任和侵权责任哦。 现在大家都在网上议论纷纷呢!有些人觉得被卡喉在生活中也常见不能全怪航空公司啦;但也有人认为高空环境特殊性更大一次卡喉就可能引发严重后果所以对机餐安全提出更高要求并不离谱哦!