2025年，SITA把Google Find Hub整合进了WorldTracer®，旅客能在个人设备上分享行李位置，这成了航空公司找行李的关键。因为越来越多旅客在行李延误时主动共享信息，航空公司能利用这些数据更快处理案件，减少永久丢失。SITA这次给WorldTracer®加了个“共享物品位置”功能，就是用来让航空公司在行李系统里直接看到旅客分享的信息。妮科尔·霍格（Nicole Hogg）是SITA行李业务组合的总监，她觉得现在的情况变了，旅客都想全程掌握行李动态。行李要是丢了，不确定性会加大成本和服务压力。这次功能集成让来自主流移动平台的旅客授权数据直接进了WorldTracer®，说明行业正在变得更开放、更安全。以前靠机场扫描和数据交换找行李，现在多了旅客授权的来源，团队搜索范围变小了。 流程完全由旅客控制。行李延误时，旅客能用Find Hub生成安全链接给航空公司。分享随时可以停，链接也会自动过期。数据是加密的，旅客自己决定谁能看、看多久。根据SITA的报告显示，过去二十年虽然旅客数量涨了一倍多，但行李错运率下降了67%，说明技术和数据优化确实有用。 这就好比航空公司和旅客一起合作把找回流程变得更透明、更精准。WorldTracer®在全球约800个机场为500多家航空公司服务。通过支持安全位置共享，它正在全球范围内推动行李找回变得更互联、更透明。整个过程让航空公司和旅客都受益。