图书盲盒火起来,让惊喜不再伴随失望

2023年,北京市社会科学院副研究员王鹏分析,图书盲盒火起来,让大家看到了一种新的文化消费方式。盲盒是把书随机封装,吸引了喜欢新奇体验的年轻人。很多电商平台上,这种盲盒卖得特别火,有的店铺一个月能卖出好几万件,看着挺热闹。不过,王鹏也提醒说,这热闹背后其实有不少问题。比如有的商家为了清库存,就把卖不出去的书或者有毛病的书混进盲盒里。有消费者花了138元买了一个标榜是畅销书的盲盒,结果收到的却是价格很便宜的旧书。还有人发现所谓的“定制需求”根本不管用,不同人收到的书都一样。而且因为盲盒特殊的性质,很多商家写着不支持无理由退货。一旦遇到书有质量问题,消费者往往就维权无门。还有个奇怪的现象是,买的书定价反而比盲盒售价低,跟大家想象的“溢价惊喜”完全不一样。 专家指出现在的图书盲盒市场还在野蛮生长阶段,缺乏专门的标准和监管。虽然2023年市场监管总局发了个《盲盒经营行为规范指引(试行)》,但具体到书这块儿,还是得细化规则。商家诚信很重要,监管部门、行业组织还有经营者都得一起发力才行。只有在保护消费者知情权的基础上,这个业态才能走得长久。希望这次的“流量热潮”能变成“质量长青”,让惊喜不再伴随失望。