最近大家都在网上说在秦始皇帝陵博物院参观的时候，碰到了不少麻烦事儿。有些导游冒充是官方的，不但讲得不好，还老在那推销东西。还有就是有些价格特别低的交通服务，像“9.9元直通车”这种，虽然一开始便宜，但后面可能会让你多花钱。这些事儿不仅让游客心里不痛快，也让西安市临潼区文化和旅游体育局还有西安市文化和旅游局旅游市场管理处的工作人员很重视。 记者特意联系了秦始皇帝陵博物院、西安市临潼区文化和旅游体育局和西安市文化和旅游局旅游市场管理处这几个地方，问了问他们怎么看这事。秦始皇帝陵博物院那边的人说了，官方讲解服务得在微信公众号“兵马俑讲解服务在线”上预约才行。对于外面那些冒充的人，工作人员提醒游客要多长个心眼，别信景区门口那些随便拉客的人，最好直接找官方的路子办事儿。 作为管旅游的，西安市临潼区文化和旅游体育局的工作人员也说了，打击那些“黑导”、“野导”是他们平时常做的事。辖区里专门有队伍在查这查那。他们还弄了个系统来管导游和卖东西的售后什么的。比如买东西可以退货，投诉电话24小时都有人接。 对于这次网上反映的情况，他们会盯着线索好好查一查。还会一直给大家宣传怎么选官方的服务。“9.9元直通车”这种可能在其他地方也有问题的交通服务，他们也说了管得可能不太顺手，但要是在临潼区内出租车违规了，你就可以去告他们。 西安市文化和旅游局旅游市场管理处的人也说了知道这些低价交通服务可能藏着猫腻，会派执法的人去看看真不真的。要是真违法了肯定得处理。 其实呢，这种现象说明热门景区周围的服务还没完全规范好。“山寨导游”不光坑了游客的知情权和选择权，还让人玩得不痛快，长远看对景区名声也不好。 管理部门这次的回应是想维持秩序吧。不过要想真把跨区域跨环节的监管都搞好还挺难的。 旅游市场好不好关乎咱们的利益还有城市形象。西安这么大的旅游地，必须得好好管才行。也希望大家出门前多留心眼儿，别贪图小便宜买错了票或者跟错了人。