大家都在搞活动来维护消费者权益，农行黔南分行也不例外。最近，他们就把行长接待日这个活动搞得特别务实。平时谁办事你找他们行长就行了，“3·15”国际消费者权益日快到了，他们把这个活动跟日常服务结合在一起，给客户提供更多保障。 农行三都支行行长、农行平塘支行行长、农行惠水支行行长、农行福泉支行行长、农行荔波支行行长、农行贵定支行行长、农行都匀市支行行长、农行龙里支行行长，还有农行黔南分行和农行黔南分行营业部，这些人都带着大家到一线去了。他们面对面听客户说话，一点一点帮着解决问题，政策讲透了服务也做到了实处，把最后一公里的问题给打通了。 各个支行的领导都有自己的办法。比如农行都匀市支行的领导就在大厅接待客户，把账户安全、理财产品收益计算、信用卡用卡规则、贷款还款细则这些难题挨个解释清楚。要是当场办不完的事，都记在账上，告诉客户啥时候能解决。 农行平塘支行的领导也是亲自上阵跟客户聊天，围绕着账户安全、防骗、征信维护、存款保险这些老百姓关心的话题进行了详细解答。 农行贵定支行的领导接待起客人来也不含糊，听到客户说的每句话都认真记下来。能当场解决的立马就办，复杂点的事就专门建个台账跟踪处理。 农行福泉支行的领导除了听客户需求之外，还普及了反诈防骗和存款保险这些金融知识。 龙里支行的领导在接待区也挺用心，给老年客户取钱存钱的时候提供了不少帮助。 惠水支行的领导直接走进基层网点搞宣传，主要讲讲数字金融便民举措和适老化服务之类的东西。 荔波支行的领导就直接去大厅发宣传单了，讲一讲存款保险制度到底咋回事儿。 黔南分行营业部的负责人就在大堂接待大家的咨询和建议。 今后，农行黔南分行还会继续抓住这个“行长接待日”，把服务做得更好。