整治物业服务突出问题是重大民生实事,建设厅特别把这个情况告诉大家,目的就是让群众的投诉举报渠道变得更畅通。

在浙江,如果你遇到物业领域的问题,只要给浙江省建设厅打个电话,就能解决。这次整治物业服务突出问题是重大民生实事,建设厅特别把这个情况告诉大家,目的就是让群众的投诉举报渠道变得更畅通。他们把浙江省以及各地市的物业领域集中整治监督投诉举报电话都公布出来了。咱们具体看看能举报哪些问题。 首先是物业服务履约不到位,也就是服务质量和合同约定的标准不相符,还有那些没按规定公示信息的事儿。然后是侵占业主公共收益的问题,比如小区公共收益管理混乱,或者未经业主同意就用公共部位去经营。还有业主委员会履职不规范的事儿,比如组建运行有问题或者不公开小区事务。 除了这些,物业领域的信访化解也很重要,有些地方渠道不够健全,积案解决得不够好。还有就是大家都关心的共用设施设备维护不好、老旧电梯更新慢、维修资金管理不规范这些问题。更严重的是物业企业合同终止后还赖着不走,用停水停电的方式逼着业主交物业费。 大家在举报时要注意两点:第一点是一定要讲真话,别诬告别人也别陷害别人;第二点是把事情说得具体点详细点,并且留下联系方式方便沟通。 最后由缪歌妮编辑报道这个消息。