清晨七点——护士田燕收拾好护理箱——开始一天的上门护理;与在医院固定科室工作的护士不同,她的“工作地点”分布在城市各个社区,服务对象多为行动不便、难以前往医院的患者。这个天,她要为一位卧床老人进行留置胃管护理——过去在医院做的常规操作,如今在家也能完成。
上门护理把专业服务送到家门口,是银发经济背景下公共服务供给方式的一次重要创新;要让便利真正变成福祉——关键不在“快”——而在“稳”——以严格的准入门槛、统一的服务标准和清晰的责任边界守住安全底线,才能让更多家庭放心选择、让护理人员安心执业,也让养老服务体系在可持续发展中补齐短板。