叮当快药的药师杨文忠

说起春节,大家可能都在忙着团圆或者玩耍,可谁能想到,咱们叮当快药的药师杨文忠,今年还是没回家过年,还在山东淄博的叮当快药药师服务中心守着岗位呢。这是他2015年入职后的又一个年头,虽然老家的妻儿老小让他心里牵挂,但他还是把工作看得很重。 每天早上9点,杨文忠一早就准时坐到工位上。那个上午忙得不可开交,先是有位家长着急地来问三岁孩子发烧该怎么吃布洛芬混悬液,他手指在键盘上敲得飞快,结合孩子体重给出建议,详细讲了用药间隔和一天的最大用量,还特意提醒不能重复用药。到了中午,又有个用户前一天刚吃了头孢想喝酒,杨文忠赶紧回复说得停药7天后才行,把那些可能导致头晕恶心甚至休克的危险后果全都讲清楚了,总算打消了对方喝酒的侥幸心理。 他说越是节假日越忙,这几天每天接待的咨询量能有四五百人次,是平时的两三倍。有些家里备了药就问怎么用的,有些是突然有症状急着要买药的。不管人家买不买药,他和同事们都一视同仁地服务。这时候的问题也特别有节日特色,肠胃不舒服的咨询多了,下午三四点还有晚上十点后解酒的咨询也变多了。除了线上打字回复,电话咨询忙的时候他也会去搭把手。 到了傍晚6点,他一天的活儿才算干完了,可药师服务中心里的灯还亮着,晚上的值班同事已经就位了。这一天下来虽然累点,但想到能帮到大家心里就觉得踏实。像这次春节一样,在过去的十多年里,每逢过节他都没回过家。远方的亲人是他最大的牵挂,但家里人的理解和支持才是他坚守下去的最温暖的力量。