先讲个故事：2023年3月，章某看见朋友发的钢管舞课程宣传，就扫码去学校报名了。她先是付了1000元定金，后来又交了2880元的剩余培训费，前后加起来一共4880元。校方给她开的收据上写得很清楚：要学的是钢管舞，学制一年，每周上三节，还特意用粗体字注明了“报名后概不退费”。结果呢？章某第二天上了一节体验课，就感觉身体吃不消，觉得钢管舞太难根本跟不上。她当场想退钱，学校却拿收据上的“概不退费”条款说事，说是钱已经付给了老师和市场提成人了，成本都花出去了，坚决不退。章某找社区、派出所帮忙都没用，只好跑去法院打官司，要求把剩下的钱退回来。 法官最后怎么判的呢？法院说双方的合同是有效的，但章某因为身体原因确实没法继续学下去了，也没法强迫她学。至于收据上的“概不退费”，这属于格式条款，而且学校没尽到提醒义务。他们拿不出证据证明当时给章某解释过这条款，所以这一条对她没约束力。另外，章某交的定金1000元里面，超过主合同金额20%的部分（也就是776元）不算作定金。把这部分钱扣除后，学校还得给章某退3079.13元。 法官也给大家提了个醒：格式条款虽然不是霸王条款，但是经常被滥用。培训机构作为制定这些条款的一方，得公平办事。那些免除自己责任、加重对方负担的条款，必须给对方解释清楚才行。要是没解释清楚或者没有提醒对方看条款里的关键部分，那对方就有权说这些条款不算数。消费者在交钱之前也得多留个心眼：查查机构是不是有资质；掂量掂量自己能不能学完这门课；仔细看看合同里的费用计算和退款条件到底是怎么写的，别被“概不退费”这几个字给坑了。