中国黄金协会弄出来的一个新规正式开始用了,就是那个黄金换旧的服务规范,对咱们买金的人来说可太重要了。杭州这边就开始行动了,拱墅区的商场和白马珠宝市场里的商家都在改服务。有些小店直接把光谱仪和秤放在显眼的地方,还让顾客盯着称重和火烧复验,最后给你开个明明白白的兑换单子。 这次虽然当日的基础金价到了每克1079元,但春节前大家换旧金的生意特别火,比往年多了三成。曼卡龙这些大品牌做得比较到位,直接贴出收费明细表,还要顾客在验金时签字确认。不过也有几家小店做得不够好,比如有些没把收费标准全摆出来,还有称重设备藏在屋里不让顾客看见。 浙江省珠宝行业协会的人说了,他们会配合市场监管去指导这些地方。记者在现场看到,有个郭女士拿着旧金饰来兑换,以前总怕被坑隐形费,现在看到店员主动出示检测凭证、全程公开操作,心里踏实多了。现在大家都爱用“克抵克”的模式换,商家也是按实时金价折算旧金,工费单独算,流程还能查得清清楚楚。 这个《规范》把从企业资质到售后监督的全流程都管起来了,强制要求商家把旧金准入标准公示出来,破坏性检测必须得有消费者签字同意才行。中国黄金协会的负责人说要靠行业自律和社会监督来建立公平透明的环境。有个姓程的女士以前因为换金闹过纠纷,现在新规要求商家提前说明规则了,检测前店员都会详细解释注意事项,纠纷自然就少了。 随着新规在全国铺开实施,中国的黄金珠宝行业肯定能走上规范化的高质量发展道路。接下来行业协会和监管部门还得盯着执行效果看,动态地完善细则才行,“阳光换金”要是成了常态就太好了。