当前中小微企业面临融资成本高企的现实困难。数据显示——我国中小企业融资成本中——贷款利息外的各类手续费、评估费等附加支出占比普遍超过15%，成为制约企业发展的重要因素。 针对此问题，兴业银行西安分行积极响应国家金融支持实体经济的政策导向，将2025年确定为"减费让利深化年"。该行采取了诸多措施：全面梳理服务收费项目，对账户管理、转账汇款等基础金融服务实施优惠；主动承担信贷业务中的抵押登记费、评估费等第三方费用，直接减轻企业负担。 此次政策调整有三个亮点：一是将原定于2024年底到期的支付手续费优惠政策延长至2026年；二是推出"小微企业专属免费清单"，涵盖账户管理、网银服务等12项基础业务；三是创新推出"费用封顶"机制，对企业大额跨行转账等高频业务设置最高收费限额。 为确保政策落到实处，该行建立了立体化服务网络。线下32家网点设立"减费让利咨询专窗"，20支金融服务小队深入高新区、港务区等重点园区开展宣传；线上通过手机银行APP推送个性化优惠政策，运用大数据技术实现精准匹配。目前这套服务机制已触达企业客户超3万家次。 该行同时强化内部管理。通过专项培训确保一线员工政策掌握准确率达100%，建立督查回访机制定期抽查执行情况。数据显示，新政实施半年来，企业客户平均融资成本下降0.8个百分点，其中制造业小微企业综合费率降幅达23%。 业内人士认为，商业银行主动让利具有示范意义。在贷款利率整体下行的背景下，降低中间费用成为拓宽企业盈利空间的有效途径。这种"减费+让利"双轮驱动模式既反映了金融机构的责任担当，也为破解"融资贵"难题提供了新思路。
金融是实体经济的血脉。兴业银行西安分行通过系统性的减费让利，直接降低了企业融资成本，更重要的是树立了以客户为中心、以实体经济为导向的服务理念。在经济发展面临多重挑战的背景下，这种主动担当和精准施策为市场主体带来了发展信心。金融机构应继续深化此理念，通过创新服务方式、优化费用结构，让金融更好地服务实体经济，助力经济高质量发展。