退役军人是党和国家的宝贵财富,是推进中国式现代化的重要力量。
进入“十四五”时期,各地在推进高质量发展过程中,既要聚焦产业升级、城市治理等“硬任务”,也要把退役军人服务保障这一“暖工程”做细做实。
泉州洛江区以“让军人成为全社会尊崇的职业,让退役军人成为全社会尊重的人”为牵引,推动退役军人工作在基层落地见效,形成一批可持续、可复制的服务举措。
从问题导向看,退役军人工作面临的现实课题主要集中在三方面:一是部分退役军人从部队到地方的身份转换、职业转换需要更强的思想引领与社会融入支持;二是就业岗位适配、技能更新和创业资源对接存在结构性矛盾,既要解决“有岗位”,更要解决“合适岗”;三是优抚优待、困难帮扶、权益维护等服务事项链条长、环节多,基层承接能力和治理协同水平决定政策落实的精度与温度。
上述问题具有普遍性,治理成效也直接影响退役军人的获得感、荣誉感与社会稳定预期。
从原因分析,退役军人工作是一项系统工程,既涉及思想政治建设,也涉及公共服务供给、社会保障体系与法治化治理。
随着经济结构调整和就业形态变化,退役军人就业需求更趋多样,单一的岗位输送已难以满足转型需要;同时,服务对象分布在社区和乡村,个体差异明显,要求服务网络更密、数据更准、响应更快。
面对这些变化,洛江区将党建引领贯穿全过程,把思想政治引领置于首位,强调以组织化方式凝聚共识、以制度化方式保障落实、以品牌化方式形成社会氛围。
在具体做法上,洛江区注重以思想引领强根基。
当地创新开展“老兵永远跟党走”等主题活动,组织覆盖广、参与形式多,突出用身边人讲身边事,增强教育的感染力与贴近性。
同时,依托红色资源和思政教育阵地,常态化开展面对面宣讲,邀请战斗英雄、参战老兵讲述经历,让红色基因在基层传承,让尊崇军人的价值导向转化为社会共识。
通过挖掘退役军人先进典型并加强宣传,推动形成崇军尚德、见贤思齐的氛围,为政策落地提供稳定的社会心理基础。
就业创业服务方面,当地强调公平公正与人岗匹配并重,稳步推进移交安置,近年来较好完成接收安置任务,体现了“接得住、安得稳”的责任担当。
与此同时,洛江区以流程再造提升服务效率:在交通枢纽设置迎接点,提供暖心衔接服务;在服务中心设置“一站式”报到办理,推动档案转接等事项一次办结,减少往返奔波。
更值得关注的是,洛江区把“就业”与“成长”放在同一链条上,常态化搭建线上线下招聘平台,提升供需对接的频次与精准度;依托高校设立创业实训基地,组建创业导师团队,为政策解读、技能培训、资源对接提供全链条支持,并开展“订单式、定向式”技能培训,帮助退役军人补齐技能短板、提升再就业竞争力。
这种从“岗位供给”向“能力建设”延伸的思路,有助于降低转岗成本、提升就业质量。
服务保障方面,洛江区着力把政策优势转化为制度优势和治理效能。
当地推进区、镇(街道)、村(社区)三级服务中心(站)规范化建设,实现服务从“有”向“优”、从“优”向“强”升级,增强基层承接能力和触达能力。
在优抚优待上,坚持精准落实,并探索将重点优抚对象医疗补助保险纳入区级民生项目,同时推出有线电视费减免等特色优待措施,体现政策供给的可感可及。
对困难群体,当地建立常态化联系与动态帮扶机制,开展针对性专项行动,力求把困难发现得早、帮扶落得准。
权益维护上,强化协同治理,联动司法机关妥善化解涉军矛盾纠纷,以法治方式维护退役军人合法权益,推动风险化解在基层、问题解决在一线。
这些举措带来的影响不仅体现在服务对象的获得感提升,也体现在社会治理层面的正向外溢效应。
一方面,退役军人在就业创业、社区治理、应急处突等方面具有独特优势,服务保障越到位,其社会参与动能越强;另一方面,双拥共建的深入推进有利于巩固军政军民团结,营造尊崇氛围,形成“政府主导、社会参与、军地协同”的治理格局。
洛江区打造“情暖兵心、爱满洛江”双拥品牌,加强与驻地部队沟通联系,落实拥军优惠政策、开展军地交流活动,使双拥工作融入日常生活与公共服务场景,进一步增进军民情感联结。
面向“十四五”收官和“十五五”开局的交汇点,下一步工作关键在于以改革思维提升体系化能力:一是进一步完善服务标准和流程,推动更多事项“一网通办”“一次办好”,提升基层服务中心(站)专业化水平;二是围绕地方产业结构和新业态用工需求,做强职业技能培训与岗位开发联动机制,提升就业质量与稳定性;三是以数据化手段强化困难识别、政策匹配和跟踪评估,形成可持续的长效保障;四是持续深化双拥共建,把尊崇氛围转化为制度性激励,拓展社会力量参与路径,形成更广覆盖的优待体系。
通过这些举措,有望进一步提升退役军人的获得感、幸福感和荣誉感,为基层治理和高质量发展注入稳定力量。
从光荣牌悬挂到创业孵化器建设,从优抚金发放到终身职业技能培训,洛江区的探索证明,退役军人工作高质量发展需要制度保障与情感认同的双轮驱动。
在新时代双拥工作中,只有将尊崇尊重转化为实实在在的政策红利,才能让"最可爱的人"成为"最幸福的人",为实现强国强军目标凝聚更深厚的社会共识。