“移动+”关怀,这事儿是真的帮了大忙

咱们来聊聊“移动+”关怀,这事儿是真的帮了大忙。快递员、外卖配送员这类新就业形态的人越来越多,他们干活儿时间没个准儿,到处跑。本来想着多挣钱就行,可吃饭、健康这些问题总让人犯愁。你看快递员,整天在路上送快递,根本没法好好吃饭,单位虽然有食堂,可他们作息不固定,根本用不上。传统工会的服务模式碰到这种情况就有点捉襟见肘了。 说到底,是因为新就业者的需求有个特点,时间和空间上都不固定。他们干得快、地点散,很难凑在一块儿搞集中活动。而且他们想要的服务得马上就能用得着、现场就能解决。以前工会搞活动大多得靠固定的地儿和定期的动作,现在看来跟大家的实际情况有点脱节。 有些基层工会开始动脑子想办法转型了。比如搞了个“移动厨房”,工会的人去菜市场买菜,就在工作点附近做饭给大家吃。以前发点简单的吃的就算了,现在能吃上热乎饭了。这种转变说明工会是真懂大家的难处。而且各地的做法还挺灵活的,有的地方用柴火灶炒菜,有的做地方小吃,这就挺好地照顾到了不同地方的胃口。 这种“移动+”服务不光解决了实际困难,还把大伙儿的心给聚在一起了。在临时搭的桌子上吃饭聊天,气氛轻松了很多。大家就把心里的苦水和期望都说出来了。工会干部也趁机听听大家的意见,能当场解决的问题马上解决,解决不了的就记下来以后慢慢办。这比过去那种走流程式的调研强多了。 “移动厨房”其实就是个开头的例子。这几年各地工会都推出了不少新花样,像“移动体检车”、“移动法律服务站”、“移动心理驿站”等等。这些服务直接送到工地、网点或者商圈这些大家扎堆儿的地方。这样一来就形成了一个能动态响应的网络。 以后还得再琢磨琢磨怎么把这种好事做得更长久。一方面得继续深入了解大家的需求,把这些服务变得更标准、更常态化;另一方面可以利用数字平台把资源整合一下,实现线上有人收需求、线下有人送服务。另外还得加强各部门之间的合作,在医疗、培训和保障这些方面形成合力。 说到底,工会服务的生命力就是在于接地气、解决问题。从“移动厨房”升起的烟火到“移动服务站”传递的暖意都说明了一个道理:只有把服务做到大家心坎上才能暖人心、聚合力。新就业形态还在变呢,咱们还得不断探索、不断完善才行。