为了给消费者撑起安全网，江西省新余市市场监督管理局搞出了一套新招。在消费市场越来越大、新花样越来越多的当下，怎么把大家的权益管到位、把环境搞得放心，成了各地都得啃的硬骨头。新余市就是用系统的思路来搞创新，多管齐下把这事办了，确实值得大伙儿参考。 先说说怎么对付老问题。以前监管老靠人工盯着，效率低不说还不透明。这回新余用上了智慧手段来补短板。他们搞出个叫“码上食安”的平台，把食品安全跟数字技术黏在一块儿，老百姓拿手机一扫就能投诉，监管部门还得在规定时间内给个说法，这就成了“智慧共治”的新样子。另外，“互联网+明厨亮灶”也在使劲推，把后厨操作画面实时传到网上，大家看得一清二楚。平时搞的“你点我检”和“你送我检”活动更是把公众都拉进了队伍里。今年光抽检送检就做了近3000批次，还发出去4万多份问卷，让管的人和管的事都更接地气。 再说怎么把大家的劲儿都给调动起来。以前消费者想维权渠道太窄，社会上的监督力量也没完全激活。新余市就在全省带头搞了个新机制，聘请了262名外卖骑手当“移动前哨”。这些骑手一共反馈了快300条问题线索，还把平台的激励制度给带动起来了，专门表彰了36个表现好的“先锋骑手”。这样一来，不仅把监管的手伸得更远了，也让新就业群体更愿意参与到社会治理中来。 为了让大家伙儿有实实在在的获得感，新余市还盯着消费领域的痛点难点使劲整治。他们把“守护消费”这个专项执法搞得很扎实，有15个案例被选为了国家或省级的典型。抽检力度也没含糊，全年查了工业产品、食品、药品等7000多批次，凡是不合格的都依法处理了。对全市14万余户经营主体进行了信用风险分类管理，高风险的盯着严管，守法的就少去打扰。 通过标准和品牌建设提升品质也很关键。新余市推动“江西新余锂电产业标准化试点”成功入选了2025年度国家级项目，这是战略性新兴产业标准化建设的一大突破。还积极组织本地商标企业去省里搞展示活动，大力推广“新余夏布绣”“新余蜜桔”这些地理标志商标。 新余的经验告诉咱们，想把消费环境搞得安全放心得靠好几个劲儿一起使：得用智慧手段赋能、得靠社会力量协同、得靠法治撑腰、还得靠标准引路。这事儿不光关涉到每个老百姓的利益，也是推动经济高质量发展、维护社会和谐的重要基础。以后随着机制越变越好、社会共治格局越来越深，消费环境肯定能迈上新台阶，给大家带来更多幸福感和安全感。