随着2026年春节临近，春运火车票销售工作于2月1日正式启动；按铁路部门安排，春节假期首日（2月15日）车票今日开售，除夕（2月16日）、大年初一（2月17日）等关键日期车票将陆续开放购买。本次春运售票仍实行15天预售期，旅客需留意各车站具体放票时间。 今年春运预计客流压力较大。随着疫情防控政策调整，探亲流、学生流、务工流叠加，铁路运输需求明显回升。为提升购票效率，铁路部门建议旅客提前完成12306账号核验——启用“自动提交订单”功能——并结合候补购票策略。数据显示，2025年春运期间候补购票成功率达75%，较往年有明显提升。 针对特殊群体，铁路部门推出配套服务。2026届高校毕业生可享受额外购票优惠，60岁以上老年人新增电话购票渠道。务工人员团体票预约服务继续实施，重点车站将设置专用窗口。需要注意的是，今年积分兑换规则有所调整：100积分可抵扣1元票款，但兑换车票不支持退票。 票务管理上，铁路部门再次明确改签退费标准：发车前48小时以上可免费改签，发车前24小时内改签收取15%费用；退票按梯次收费，发车前8天以上免收手续费。技术专家表示，近期上线的智能中转推荐系统可提升约30%的联程票匹配效率，建议无直达车票的旅客尝试“分段购票”。 市场监督机构提醒，目前车票均通过12306官方渠道公开发售，所谓“加速包”“内部票”均属违规营销。近三年已查处非法代购案件1200余起，旅客应提高警惕，防范个人信息泄露。
春运购票牵动数亿旅客的出行安排。铁路部门通过完善购票机制、优化服务流程、推出便民措施，缓解春运期间的购票压力。从候补购票到分段购票，从智能推荐到差异化服务，这些举措让旅客购票更高效、更可预期。另外，相应机构对诈骗行为的提示与查处，也有助于提升购票安全性。随着各项措施持续落地，旅客有望更便捷、更安心地购票，顺利踏上春节返乡路。