前段时间，在一个平常的下午，江西南昌的地铁1号线滕王阁站发生了一件让人心暖的事儿。13时37分，一位江苏来的游客丁先生突然感觉身体不舒服，就找车站帮忙。值班站长胡红和站务员黎思萌一听，赶紧带着医药箱冲了过去。先给丁先生找了个座位让他歇会儿，顺便把随身带的药给他吃了。这时候，旁边的警务室更安静舒服，他们就把丁先生扶到那儿去休息。没过多久，詹天宇也过来了，拿着血压仪给他量血压，看看身体情况怎么样。 等丁先生感觉好点了，工作人员还陪着他坐电梯安全出站，顺便指了指去滕王阁景区的路。临走的时候，大伙儿还一起合了个影。丁先生说他们这些工作人员虽然不是亲人，可办事儿就像亲人一样。这封信其实不光是夸胡红、黎思萌还有詹天宇这几个人，也是在夸整个南昌地铁和整个南昌市。 南昌这几年变成了“网红城市”，大家都爱来玩儿。大家来了不光要看滕王阁、豫章这些老地方，还得看看城市里的地铁怎么样、服务好不好。滕王阁站这一次的表现就挺好的。你看人家工作人员主动帮忙、东西也齐全、流程也规范。 这个事情其实反映了南昌的公共服务挺细致的。最近这几年，南昌一直在努力让大家觉得舒服、安全。地铁是城市的门面也是交通的动脉，所以它的服务水平特别重要。这一次滕王阁站给游客留下了好印象，也算是给城市形象加了分。 这封信写得挺有感情的；这一件事儿也挺暖人心的。南昌的地铁工作人员用他们的专业、动作快和善意，把“以人民为中心”的道理都讲清楚了。这不仅仅是讲一个人被救了的故事；更是讲了一个关于城市文明有多深、治理有多细还有人有多热心肠的事儿。 真正的城市魅力不光在于那些高大的楼阁宫殿；更在于那些平常的巷子胡同里随时准备帮忙的人还有脸上挂着的笑容。当游客真心实意地说“不是亲人胜似亲人”的时候；这就是对一座城市最高的表扬；也是它往更高文明走的一个脚印。