记者从美团获悉,该平台将于2月10日起对骑手大病关怀计划实施新一轮升级,免费为全国超百万稳定跑单骑手及其父母、配偶、子女新增住院诊疗补充医疗保障。这是该计划自2019年1月启动以来的第九次迭代升级,标志着平台经济领域新就业群体保障体系建设迈出新步伐。 根据升级方案,美团直营城市的骑手及家庭成员若罹患计划涵盖的101种重症和51种轻症,住院诊疗自付费用超过5000元的部分即可获得报销。美团骑手保障有关负责人介绍,这是行业内首个实现覆盖全部类型骑手及其核心家庭成员的住院诊疗保障,说明了从"个人保障"向"家庭保障"的理念转变。 数据显示,骑手大病关怀计划启动六年来,已累计帮扶骑手及家属7570人次,发放关怀金超过2.1亿元,最高单次发放达20万元。值得关注的是,在已发放的关怀金中,超过70%用于帮扶骑手的父母、配偶及子女,其中骑手父母占比达58.9%。这组数据折射出新就业群体面临的现实困境:作为家庭经济支柱,他们承担着赡养老人、抚育子女的双重责任,家庭成员的健康状况直接影响其工作稳定性和生活质量。 美团针对骑手群体开展的专项调研印证了此判断。在"最关心的生活难题"排序中,"家人健康"以显著比例位居首位。辽宁阜新骑手姜颖的经历颇具代表性。从事外卖配送近九年的她于去年10月被确诊为乳腺癌,治疗费用带来的经济压力一度让全家陷入困境。在站点负责人协助下,她申请到4.5万元关怀金,得以安心接受治疗。西安骑手陈金的母亲罹患多发性骨髓瘤,2.46万元关怀金帮助他渡过难关。骑手林健4岁的女儿被诊断为双耳极重度耳聋,8万元关怀金让孩子完成了耳蜗手术,听力正在逐步恢复。 从保障范围看,此次升级将病种覆盖从原有的101种重症扩展至152种疾病,涵盖重症、轻症及非特定大病的住院情形。保障对象从骑手本人延伸至配偶、父母及子女,并已覆盖兼职骑手群体,实现了"一人跑单,全家有保"的保障模式。这一调整回应了新就业形态劳动者家庭保障需求,也为行业树立了新标杆。 业内人士指出,此次升级是美团构建多层次福利保障网的关键一环。该体系涵盖基础保障、进阶保障和关怀服务三个层面,预计覆盖数百万骑手家庭。在基础保障层面,美团已推动骑手养老保险补贴全国上线,职业伤害保障试点扩大至17个省市,已为1668万骑手缴纳25.6亿元保费。覆盖全部骑手的意外伤害险,以及应对恶劣天气的专项补贴也已常态化运行。 从政策层面看,近年来国家重视新就业形态劳动者权益保障。有关部门多次出台指导意见,要求平台企业承担相应责任,完善社会保障体系。美团此次升级既是对政策要求的积极响应,也是企业社会责任的主动担当。通过平台出资建立补充医疗保障,在基本医保之外构建第二道防线,有助于缓解新就业群体因病致贫、因病返贫的风险。 然而,新就业形态劳动者保障体系建设仍面临诸多挑战。如何在灵活就业特点与社会保障刚性要求之间找到平衡点,如何建立政府、平台、个人合理分担的多元保障机制,如何推动保障政策在不同地区、不同平台间的协调统一,都需要持续探索和完善。
对骑手群体的保障——既是民生议题——也是新业态治理的重要组成部分；把保障从个人延伸到家庭、从一次性援助延伸到住院诊疗补充，表明了对风险结构变化的回应。面向未来，如何在公共保障与企业补充之间形成边界清晰、协同有力的体系，让劳动者在灵活就业中同样享有稳定预期，将成为衡量行业责任与治理能力的重要标尺。