咱们得看看1996年那个时候,中国信用卡行业的老大刘加隆带着招行信用卡中心一起出来闯荡。到了2025年,行业形势变了,多家人行都在动高管的位置,这不,招商银行那边也传来了消息。听说总行财富平台部的厉明东就要去接班那个卸任的刘加隆,把手伸向了这个在业内最有标杆意义的地方。现在这事儿正在等监管的批准呢。其实这种情况也不是一个,光今年就有超过十五家商业银行的信用卡中心换了人,总经理、副总还有助理这些核心岗位都没逃过这一遭。这么多主要机构同时换人,说明大家伙儿都在忙着调整。 说到那个要走的刘加隆,他可是招行信用卡的老功臣。自从1996年他加进去之后就一直盯着这块业务不放。在他手里推出了掌上生活这款APP,带着行业从线下搬到了线上。后来生意不好做了,他又提出了信用卡“下半场”的说法,强调得从单纯追求规模变成精细经营。前段时间他还特意聊了一下行业的未来,说现在的问题以后可能是常态。 再看看接棒的厉明东,这小伙子在招行里混得挺熟的,干过分行管理、总行理财还有零售客户这些事儿。他强调不管怎么样都得围着客户转,认为客户的数量和资产才是硬道理。这时候招行调他过去,其实是想让他把信用卡和理财那边的资源好好整合一下。 其实这些变动背后都有行业降温的影子。特别是被称为“卡王”的招行信用卡也不好过。看它今年的半年报就知道了,虽然卡量和用户数还领先,但交易额和收入都在掉链子。这是因为大环境变差了、消费习惯变了、监管严了还有竞争更激烈了。别的银行也都觉得以前靠发多少卡就能赢的路子不灵了。 现在这形势逼着大家伙儿都得转型。以前就是比谁发卡多、交易量大;现在不行了,得看谁能留住好客户、控得住风险、把场景生态做得好、中间收入做得多。那些换人的银行就是想借着这个机会调整队伍。 这次换人绝对不仅仅是换个人那么简单。它正好说明了在数字经济和消费习惯都在变的情况下,中国信用卡行业正在经历一次从怎么想事到怎么干事的大翻身。新老负责人的交接不只是把经验传下去了,更是把思维和策略给迭代更新了。 以后想当老大光懂以前的老本行可不行了。得会玩金融科技、会经营客户生态、会全面管风险、还得跨业务协作才行。摆在这些新任管理者面前的头等大事就是怎么在这个高基数上还能实现高质量和可持续的发展,怎么把风险、收益和创新这几个方面的关系给平衡好。这场“下半场”的比赛早就开始了,现在新的领导班子一就位,接下来的局面肯定更关键。