冬季气温下降，道路通行安全风险随之增加；西安市友谊西路金花隧道积水点整治工程正处施工阶段，工地周边通行环境也面临新的考验。针对该情况，1月28日，西安水务集团工程建设管理有限公司与中建五局三公司项目部联合开展志愿服务活动，把工程施工与便民服务同步推进，以实际行动践行“民生工程为民生”的理念。 在工地周边通行路段，项目部组建志愿者服务队，设置“助老护行岗”。志愿者身着统一标识服装，主动为过往老年人提供搀扶、引导等帮助，耐心提醒通行注意事项，协助老年群体安全过马路。现场还设置便民服务点，志愿者提前备好保温热水，为前来咨询的市民和过往路人免费提供热饮。看似细小的服务，为寒冷季节增添了实在的暖意，也收获了群众好评。 工程建设关系群众切身利益，信息沟通尤为关键。为回应市民关切、减少对施工的疑虑，项目部在现场设立便民咨询点，由管理人员组成宣讲团队，面对面介绍工程背景、施工进展和积水治理技术方案。针对施工周期、交通疏导、环保影响等热点问题，宣讲人员结合图示说明与通俗解读逐一回应。通过近距离沟通，市民更清楚理解了工程的必要性和紧迫性，也看到了项目建成后对缓解道路积水内涝的作用，从而形成更多理解与支持。 承诺体现责任。活动中，项目部向现场市民作出承诺：1月底前全面拆除社区门口施工围挡，恢复道路通行功能，实现还路于民。该承诺直接回应了市民对出行便利的迫切需求。项目部表示，将加快围挡拆除与路面清理，确保按期兑现，同时提升区域雨水管道排放能力，尽快缓解因施工带来的出行不便。 继续看，此次志愿服务也折射出城市建设理念的变化：民生工程不仅要在功能上解决问题，也要在建设过程中体现对人的关注。金花隧道积水点整治项目将志愿服务融入施工现场管理，既回应了现实需求，也增进了工程建设者与市民之间的理解与信任，对同类民生工程具有参考意义。 下一步，项目部将继续围绕群众急难愁盼问题，采取更务实的举措推进工程建设，确保项目按期高质量完成，为市民营造更安全、便捷的出行环境和更舒适的生活环境。
民生工程既要“把水治好”，也要“把路守好”。从隧道积水点整治到助老护行、现场宣讲和节点承诺，体现的是以群众感受为标尺的治理思路。把施工组织做得更细致、把每一项承诺落实到位，才能让基础设施改造真正转化为城市运行的安全支撑和百姓生活的稳稳幸福。